融360用戶隱私保護政策

發布日期:2019年【8】月【27】日
生效日期:2019年【8】月【27】日


歡迎您使用融360旗下產品!
為保障您的相關權利,《用戶隱私保護政策》(下稱“本隱私政策”)將向您說明融360會如何收集、使用和存儲您的個人信息及您享有何種權利,請您在使用融360之前,閱讀、了解并同意本隱私政策和相關補充文件。
本隱私政策適用于融360產品自身的功能及服務(包括信息、圖片、文章、評論、鏈接等形式的發布、展示),但不適用于任何其他第三方提供的產品或服務(以下統稱“第三方服務”),您在選擇使用第三方服務前應充分了解第三方服務的產品功能及隱私保護政策。
本隱私政策適用于本隱私政策發布前我們基于您的授權對您個人信息的處理,您若不同意本隱私政策,可以停止使用我們的服務,若您繼續使用我們的產品和/或服務,即表示您同意受本隱私政策的約束。您不同意本隱私政策,不會影響此前基于您的授權我們開展的對您個人信息處理。
我們視用戶信息安全與隱私保護為企業發展的終身使命。我們將恪守以下原則,保護您的個人信息:權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。我們將隱私保護融入產品設計:我們在產品或服務開發的各個環節,綜合法律、產品、設計等多方因素,融入隱私保護的理念,我們將竭盡全力地提升信息處理透明度,增強您對信息管理的便捷性,保障您的信息及通信安全。


相關定義

融360:是由北京融七牛信息技術有限公司及其關聯實體運營的,通過大數據分析、人工智能和機器學習技術,為個人消費者、小微企業、個體工商戶提供金融產品的搜索、匹配和推薦服務,以及金融教育、行業報告等內容服務。平臺還為銀行、消費金融公司和網絡小貸公司等金融機構提供專業一站式風控服務。融360產品及服務,包括融360官網(http://www.ydtlbh.live)及融360客戶端(包括iOS、Android及其他等多個應用版本)等。
個人用戶:指注冊使用融360的個人用戶,以下稱“您”或“最終用戶”。
個人信息:以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。包括但不限于包括姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、通信通訊聯系方式、通信記錄和內容、賬號密碼、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
個人敏感信息:個人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。個人敏感信息包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信記錄和內容、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14歲以下(含)兒童的個人信息等。


本《隱私政策》主要向您說明:
我們如何收集和使用信息;
我們如何使用Cookie及相關技術;
我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露您的信息;
我們如何存儲及保護您的信息;
您的權利;
未成年人保護;
本政策適用范圍;
聯系我們;
本政策的變更。
希望您仔細閱讀本隱私政策,詳細了解我們對信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我們的服務并作出適當的選擇。
若您使用融360產品和/或服務(以下簡稱“服務”),即表示您認同我們在本政策中所述內容。
如您有問題,請聯系我們。

一、我們如何收集和使用信息

在您使用融360以下各項服務的過程中,我們根據合法、正當、必要的原則需要收集您的一些信息,用以向您提供服務、保障您的賬戶安全、提升我們的服務質量以及符合國家法律法規及監管規定:

1.注冊、登錄服務

當您首次使用融360客戶端時,你需要提供手機設備信息、IMEI(國際移動設備識別碼)、IMSI(國際移動用戶識別碼)用以驗證您的身份是否有效,并為你提供信息展示的最優方式。
如果您拒絕提供該信息,可能無法正常使用我們的服務。
當您注冊、登錄融360賬戶時,您需要提供手機號碼,我們將為您發送短信驗證碼用以驗證您的身份是否有效。
該信息屬于敏感信息,如果您拒絕提供該信息,可能無法正常使用我們部分的服務。

2.金融產品的瀏覽、搜索、匹配、推薦服務

當您使用融360的瀏覽、搜索、匹配、推薦服務時,我們會收集您的位置信息(您當時所處的地理位置),為您推薦適合您區域位置的服務。
其中位置信息屬于敏感信息,如果您拒絕提供該信息, 您可以關閉定位功能,我們將停止對該信息的收集,您可能因此無法使用我們提供的部分與位置信息相關的服務,但不影響您使用我們提供的其他服務。

3.金融產品的申請服務

當您使用融360推薦的金融產品申請服務時
(1)我們可能會自行或委托合作的第三方收集、留存您的個人信息,包括您的真實姓名、身份證信息、位置信息、手機號碼、婚姻狀態、現居住地、職業信息、收入情況、教育程度、資產狀況(車輛、房產、存款)、直系親屬的姓名、聯系方式、手機號設備信息、應用列表信息,用來進行您的身份識別、信用審核、風險控制管理、逾期賬務管理。
以上信息屬于敏感信息,如果您拒絕提供全部信息,可能無法正常使用金融產品的申請服務,但不影響您使用我們提供的其他服務。
(2)我們也可能會收集您的手機號碼,推送至該服務的合作伙伴處,用以在合作伙伴處生成您的賬號信息,完成您的金融產品申請服務。
其中手機號碼信息屬于敏感信息,如果您拒絕我們將其推薦至合作伙伴處,您可能無法正常使用該金融產品的申請服務。

4.金融產品的還款服務

當您使用融360提供的金融產品還款服務時,我們和/或第三方支付服務商可能會收集您的個人信息,包括您的姓名、手機號、還款的銀行卡號、發卡銀行、賬單,用來進行您的身份驗證、銀行賬戶驗證、還款服務、賬單管理、還款提醒。
以上信息屬于敏感信息,如果您拒絕提供全部信息,可能無法使用金融產品還款服務,但不影響您使用我們提供的其他服務。

5.商城服務

當您使用融360提供的商城服務時,我們和第三方服務商可能會收集您的個人信息。我們和供應商可能會收集您的姓名(昵稱)、電話、地址,用來為您提供商品發貨及派送服務;我們和第三方支付通道可能會收集您的付款卡號、開戶行、卡類型、持卡人的姓名、身份證號、銀行預留手機號,以便您進行商品費用支付。
以上部分信息屬于敏感信息,如果您拒絕提供全部信息,可能無法使用商城服務,但不影響您使用我們提供的其他服務。

6.安全管理

當您使用融360提供的服務時,為保障服務安全穩定運行、防控風險、改進服務,我們的服務器會自動收集您使用的服務類別、方式及設備型號、IP地址、設備軟件版本信息、設備識別碼、設備標識、日志信息、上網記錄。
以上單獨的設備信息、日志信息無法識別特定人身份,如果我們將這類非個人信息及其他信息結合用于識別特定個人身份,或與其他個人信息結合使用。除獲得您特別授權或法定情形,我們將對該類信息進行匿名化、去標識化處理。

7.個性化服務

通過我們某些服務所合法收集的您的信息,我們可能會通過您的電話、短信、站內信合理地為您提供定制內容,為您展示、推薦個性化的推送服務。
如果您拒絕使用該服務,您可以關閉該功能,我們將停止提供該服務,但不影響您使用我們提供的其他服務。

8.其他

根據相關法律法規及國家標準,在以下情形中,我們可能會依法收集并使用您的個人信息無需征得您的同意:
(1)與我們履行法律法規規定的義務相關的;
(2)與國家安全、國防安全直接相關的;
(3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(4)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
(5)出于維護您或他人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
(6)所涉及的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
(7)從合法公開披露的信息中收集個人信息,例如:合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(8)根據您的要求簽訂和履行合同所必需的;
(9)用于維護所提供的服務的安全穩定運行所必需的,例如:發現、處置服務的故障;
(10)法律法規規定的其他情形。

9.提示

第三方主體可能會通過融360為您提供服務。當您進入第三方主體運營的服務頁面時,請注意相關服務由第三方主體向您提供。涉及到第三方主體向您收集信息的,建議您仔細查看第三方主體的隱私政策或協議約定。


當我們要將信息用于本隱私政策未載明的其他用途,將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意。我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述個人信息。

二、我們如何使用Cookie及相關技術

在您使用融360提供的服務時,我們可能會通過小型數據文件(Cookie,Flash Cookie)用來識別您的身份,為您提供更個性化的用戶體驗和服。幫您節省重復輸入注冊、登錄信息的步驟,幫助判斷您的賬戶安全狀態。
您也可以通過瀏覽器設置管理Cookie。但請注意,如果停用Cookie,您可能無法享受最佳的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。若您希望了解更多Cookie的安全性等信息。

三、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開披露的信息

1.委托處理

我們服務中的某些具體的模塊或功能可能由外部供應商提供,例如我們會聘請服務提供商來協助我們提供客戶支持。
對我們委托處理個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協議,要求他們按照我們的要求、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

2.共享、轉讓、公開披露

我們未獲得您明確授權的情況下,不會共享、轉讓、公開披露您的個人信息,但以下情況除外:
(1)與個人信息控制者履行法律法規規定的義務相關的;
(2)與國家安全、國防安全直接相關的;
(3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
(4)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
(5)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人授權同意的;
(6)個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息;
(7)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

(一)共享

1、我們可能會將您的個人信息與我們的關聯方共享。但我們只會共享必要個人信息,且受本隱私政策條款的約束。我們的關聯方如要改變個人信息的使用目的,將再次征求您的授權同意。
2、我們可能會向合作伙伴等第三方(如服務平臺或服務提供商、軟硬件/系統服務提供商)共享您的必要個人信息,以保障為您提供的服務順利完成。但我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,且受本隱私政策條款的約束。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。

(二)轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1、事先獲得您的明確同意;
2、在涉及資產轉讓、收購、兼并、重組或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會向您告知有關情況,并要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束。如變更個人信息使用目的時,我們將要求該公司、組織重新取得您的明確同意。
3、基于法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求下。

(三)公開披露

我們僅會在以下情形下,公開披露您的個人信息:
1、事先獲得您的明確同意;
2、基于法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求下。

四、我們如何存儲及保護您的信息

(一)存儲時間

一般而言,我們僅為實現目的所必需的最短時間保留您的個人信息,法律法規另有規定或者您另行授權同意的除外。
如超出上述保存期限,我們會將您的信息刪除或匿名化處理。

(二)安全保護

我們為您的信息提供相應的安全保障,以防止信息的丟失、不當使用、未經授權訪問或披露。
1、我們嚴格遵守法律法規保護用戶的個人信息。
2、我們將在合理的安全水平內使用各種安全保護措施以保障信息的安全。例如,我們使用匿名化、標識化處理等手段來保護您的個人信息。
3、我們在獲得您充分授權后,均首先對擬收集的您的個人信息進行加密處理后再行收集與存儲。
4、我們建立專門的管理制度、流程和組織確保信息安全。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務,并進行審查。
5、我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。
6、目前,融360在信息安全方面已達到信息安全等級保護(三級)系等國際及國內權威認證標準的要求,并已獲得了相應的認證。

(三)安全通知

1、我們會制定網絡安全事件應急預案,及時處置系統漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,在發生危害網絡安全的事件時,我們會立即啟動應急預案,采取相應的補救措施,并按照規定向有關主管部門報告。
2、若發生個人信息泄露、毀損、丟失事件,我們將按照最高優先級啟動應急預案,組成應急響應小組,在最短時間內追溯原因并減少損失。
3、若發生個人信息泄露、毀損、丟失事件,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處理措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以站內通知、短信通知、電話、郵件等您預留的聯系方式告知您,難以逐一告知時我們會采取合理、有效的方式發布公告。
4、發生危害網絡安全的事件或若發生個人信息泄露、毀損、丟失事件時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

五、您的權利

根據相關法律法規的規定,融360盡全力保護您對自己的個人信息行使以下權利。您的權利包括:

(一)訪問個人信息

您有權訪問您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。您可以通過訪問融360產品-賬戶頁面進行訪問并進行管理,您也可以通過融360官方電話10100360、400895360進行訪問和管理。

(二)更正個人信息

當您需要進行個人信息更正時或發現我們處理您的個人信息有誤時,您可以通過訪問融360產品-賬戶頁面進行更正和管理,您也可以通過融360官方電話10100360、400895360進行更正及管理。

(三)刪除個人信息

您可以自行刪除您上傳的個人信息,發現以下情況時,您也可以向我們提出刪除個人信息的請求:
1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
2、如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
3、如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
4、如果您不再使用我們的產品或服務,或您注銷了賬號;
5、如果我們不再為您提供產品或服務。
若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。
當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

(四)注銷個人賬戶

您可以注銷您的融360帳戶。一旦您注銷融360賬戶,將無法使用融360的服務,我們也將刪除您的個人信息,因此請您謹慎操作。

(五)撤回已同意授權

您可以通過刪除信息、關閉設備功能或通過融360官方電話10100360、400895360撤回您的授權。您撤回同意或授權后, 我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

(六)響應您的上述請求

為保障安全,您在行使某些權利時您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。
我們將在三十天內作出答復。如您不滿意,還可以通過以下途徑投訴:
將您的問題發送至[email protected]或寄到如下地址:
地址:北京市海淀區丹棱街1號互聯網金融中心B座21層 法務部 (收)
郵編:100018

六、未成年人保護

我們非常重視對未成年人個人信息的保護。根據相關法律法規的規定,若您是18周歲以下的未成年人,我們建議您不要使用我們的服務。若您必須要使用我們的服務時,應事先取得您的家長或法定監護人的同意或在您的家長或法定監護人陪同下使用。若您是未成年人的監護人,當您對您所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時,請與我們聯系。

七、本政策適用范圍

我們的所有服務均適用本政策。但某些服務有其特定的隱私指引/聲明,該特定隱私指引/聲明更具體地說明我們在該服務中如何處理您的信息。如本政策與特定服務的隱私指引/聲明有不一致之處,請以該特定隱私指引/聲明為準。另外,本政策與您注冊時簽署的《用戶注冊協議》屬于不可分割的整體。

八、聯系我們

如您對本政策或其他相關事宜有疑問,請與我們聯系。您也可根據我們提供的指引,填寫相關資料,將您的問題發送至[email protected]或寄到如下地址:
地址:北京市海淀區丹棱街1號互聯網金融中心B座21層 法務部 (收)
郵編:100018
我們將盡快審核所涉問題,并在驗證您的用戶身份后的三十天內予以回復。

九、本政策的變更

我們可能適時修訂本政策內容。我們會選擇通過在融360APP頁面顯著位置發布更新的隱私政策文本。
如該等變更會導致您在本政策項下權利的實質減損,我們將在變更生效前,通過在頁面顯著位置提示、向您發送電子郵件等方式通知您。 若您不同意該等變更,可以停止使用我們的服務,若您繼續使用我們的服務,即表示您同意受修訂后的隱私政策約束。

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